Hodnocení obchodu

Dobrý den, milá Ájo. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu – vážíme si každého podnětu, který nám pomáhá zlepšovat naše služby. Chápeme, že může být frustrující, když je zboží rychle vyprodané nebo hlídací pes nevede vždy k úspěšnému nákupu. Jsme ale lokální značka, která funguje v duchu slow fashion – tedy bez nadbytečných skladových zásob a bez masové výroby. Každý kousek je unikátní a vzniká v malém množství v naší rodinné dílně, s důrazem na kvalitu a udržitelnost. Co se týče hlídacího psa – zároveň ho má nastavený větší počet zákaznic, takže dostupné kusy se opravdu rychle rozebírají. Doporučujeme v takových případech reagovat co nejdříve po doručení notifikace. Děkujeme za pochopení a budeme se těšit, pokud si u nás jednou ulovíte ten svůj vysněný kousek! Tým Jadberg Women

Dobrý den, paní Michaelo, Děkujeme za Vaši recenzi a zároveň i za pochvalu našeho zboží – těší nás, že Vám kvalita a vzhled produktů vyhovoval. Mrzí nás, že jste nebyla spokojena s komunikací. Na Vaše dotazy jsme reagovali dle možností co nejpřesněji a snažili se Vám vyjít vstříc – například odesláním části objednávky dříve, než bylo původně plánováno. Co se týče slevového kódu, ten je automaticky generován jako odměna za loajalitu po pěti dokončených objednávkách. Při pokusu o jeho využití v kombinaci s rušením předchozích objednávek bohužel došlo k nedorozumění, které jsme se snažili trpělivě vysvětlit. I přesto, že jsme postupovali podle nastavených pravidel a dělali maximum pro rychlé řešení, rozhodla jste se objednávky zrušit a komunikaci ukončit. Vaše rozhodnutí respektujeme. Děkujeme za pochopení a přejeme vše dobré. Martin z Jadbergwomen.